Tham khảo

Điều khoản và chính sách tài khoản

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn dùng dịch vụ của md66.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ pháp lýPhụ thuộc luật địa phương
md66 Điều khoản và chính sách tài khoản
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản

md66 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối — từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang web dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo quy định pháp lý hiện hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý trong khung thời gian cho phép và xác nhận qua email.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ qua email hoặc live chat và nêu rõ loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có câu hỏi pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trong tài khoản — phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng 1 ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của md66 để được hỗ trợ nhanh về điều khoản, chính sách dữ liệu và xác minh tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và chính sách dữ liệu tại md66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang ở. Chỉ truy cập và sử dụng dịch vụ khi luật địa phương của bạn cho phép.

Có. Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản. Bạn nên đọc lại trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa và lưu theo đúng quy định pháp lý. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác minh giao dịch, không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ qua email hoặc live chat, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong khung thời gian cho phép và gửi xác nhận về email của bạn.

Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tạo nhiều tài khoản trên cùng một thông tin cá nhân có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tất cả tài khoản liên quan.

Có. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản md66 để giao dịch được xác minh và xử lý đúng quy trình.